"Znieme ako všetci ostatní."
Zákazník medzi vami a konkurenciou nevidí rozdiel. Nájdeme, čím je vaša firma iná, a povieme to tak, aby to počul.
Nastavujem firmám vlastný rukopis
Krok za krokom, v každodennej komunikácii.
Som Zuzana Lőwy, komunikačný stratég. Pracujem s firmami s 3 až 50 ľuďmi. Nastavujem, čo o nich zákazník počuje skôr, než ich osloví. Začínam trhom a zákazníkom, slová prídu až potom.
4+
rokov pracovných skúseností
vlastný
framework
Certifikovaná Marketing Strategy
Pre koho
Pre koho to robím
"Nevieme, čo komunikovať, tak radšej nekomunikujeme."
Alebo každý vo firme hovorí niečo iné. Dostanete jasný základ pre celý tím: čo hovoriť, komu a kde.
"Platíme SMM, PPC a nevieme, či to robí dobre."
Vo firme beží veľa marketingových vecí naraz a chýba pohľad zvonku. Pozriem sa na celok a poviem vám, čo zákazník naozaj počuje a čo robiť ďalej.
Prečo ja
Prečo práve so mnou
Najprv pochopím váš biznis
Kým napíšem prvé slovo, spoznám váš trh, zákazníka aj konkurenciu. Som zvedavá a počúvam aj to, čo len naznačíte.
Priamosť
Nič neobaľujem do pekných slov. Ak niečo vo vašej komunikácii nefunguje, dozviete sa to hneď. Aj s tým, čo s tým robiť.
Odlíšenie cez príbeh
Nájdem príbeh, ktorým sa vaša firma odlíši. Zákazník si potom nevyberá podľa ceny.
Jasnosť
Bez cudzích slov a bez stoviek odporúčaní. Odídete s jasným poradím: čo teraz a čo neskôr.
Čo robím
Kde viem vstúpiť
Nemusíte vedieť, ktorú službu chcete. Stačí vedieť, kde práve stojíte.
01 · Chcete vedieť, kde začať
Strategický audit komunikácie
Diagnostika a akčný plán (4-hodinový workshop)
- Komplexná analýza komunikácie a vizuálneho audit webu či podkladov
- Identifikácia hlavných chýb, nevyužitého potenciálu a neefektívnych vzorov
- Spoločný 4-hodinový workshop na pomenovanie kľúčových zmien
- Jasný akčný plán s konkrétnymi krokmi na najbližšie 3 mesiace
Nastavenie komunikácie pre jeden kanál
Jasné odlíšenie pre váš kľúčový vstup
- Konkrétne riešenie pre vybraný kanál (web, obchodná prezentácia alebo ponuka)
- Preklad vašej odbornosti do reči zákazníka
- Odstránenie generických fráz a nastavenie jasného odlíšenia
- Finálne texty pripravené na okamžité nasadenie
Čísla
Čo po mne ostalo v číslach
6 511 %
nárast organického dosahu
Fotograf, LinkedIn, 12 mesiacov
800 %
nárast sledovateľov
z 823 na 7 418, LinkedIn, 12 mesiacov
206 %
konverzná efektivita
Konečne za volantom
272 %
nárast nových sledovateľov
Konečne za volantom
Signature Method™
Štyri fázy. Žiadna improvizácia.
Každá firma píše svoj príbeh. Máloktorá v ňom však má vlastný, rozpoznateľný rukopis. Väčšina znie ako všetci ostatní. Signature Method™ je 4-fázový postup, ktorým preložíme vašu odbornosť do jasného systému: od stratégie na trhu až po každodenný post, web a ponuku.
Diagnostika: Pozriem sa na vás očami trhu
Nezačínam tým, čo chcete o sebe hovoriť, ale tým, ako vás vidí zákazník. Skontrolujem váš web, ponuky aj to, ako komunikuje konkurencia. Nájdeme miesta, kde sa vaša odbornosť stráca v dave a prečo vás zákazníci tlačia do ceny.
Výstupy
- Mapa aktuálnej komunikácie
- Profil ideálneho klienta
- Identifikované komunikačné medzery
Preklad: Od odbornosti k reči zákazníka
Zahodíme interný technický jazyk, ktorému rozumiete len vy. Vašu hodnotu preložíme do jasného príbehu a situácií, ktoré váš zákazník denne rieši. Tu definujeme tón a odlíšenie, vďaka ktorému sa vaša značka stane nezameniteľnou.
Výstupy
- Diferenciátor a ukotvenie
- Jazyk a tón komunikácie
- Kľúčové posolstvá a témy
Rukopis: Nastavenie systému v každom kanáli
Keď máme preklad, preklopíme ho do praxe. Vytvoríme jednotný rukopis pre web, obchodné ponuky aj sociálne siete. Vy a váš tím tak získate jasný systém a presne viete, čo a kedy komunikovať, bez zbytočného hádania.
Výstupy
- Komunikačný manuál značky
- Texty pre kľúčové predajné kanály (web, obchodné ponuky, prezentácie)
- Zadania a šablóny pre marketingový tím
- Obsahový a kampaňový plán
- Sada oslovovacích a obchodných správ
Výsledok: Značka, ktorá predáva aj bez vás
Výsledkom nie je dokument do šuplíka, ale fungujúci rukopis firmy. Zákazník vás spozná na prvý pohľad, rozumie vašej hodnote a prestáva vyjednávať iba o cenu. Značka začína prinášať dopyty stabilne a samostatne.
Výstupy
- Prezentácia výstupov
- Priestor na otázky a úpravy
- Kontrolný hovor po 30 dňoch
Referencie
Čo hovoria ľudia, s ktorými som robila
Nie logá, ale konkrétne posuny. Tu je, čo sa zmenilo, keď sme začali od trhu.
Michaela Pevná
Konečne za volantom
So Zuzkou spolupracujem už vyše roka. Hneď na začiatku sme spolu nastavili celkovú stratégiu komunikácie značky. Veľa sa pýtala a značku perfektne nacítila. Implementovali sme spolu postupne cez siete, copy webovej stránky, newsletter... Zuzka je partnerkou, ktorú pri sebe chcete mať. Vždy ma veľmi potiahla a celý projekt posunula ďaleko dopredu. Ešte stále jej závidím jej veľké oči (=vysoké ciele) a učím sa od nej vidieť ďalej. Kritiku berie konštruktívne a pamätá si dohodnuté veci. V mnohom sme diskutovali a návrhy si vedela skvelo vyargumentovať. Nakoniec to vždy dobre dopadlo. Spoluprácu s ňou som neľutovala ani chvíľu.
O mne
Prichádzam zvonku. Vidím to, čo vy zvnútra nevidíte.
Robím s firmami. Nie na komunikácii, ktorú chcete mať, ale na tej, ktorú zákazník naozaj počuje.
Som priama. Poviem vám veci tak, ako sú.
poviem vám to rovnoPozrite si alebo vypočujte si
Nemusíte vedieť, čo presne potrebujete.
To zistíme spolu. Prvý krok je krátky, nezáväzný hovor. Nič vám na ňom nepredám. Pozrieme sa, kde vaša komunikácia stojí a aký má byť ďalší krok.
Bezplatná konzultácia
Nezáväzne, bez predaja.