Od prázdnej virality k tvrdej psychológii predaja

Konečne za volantom nie sú inštruktorky, ktoré ženám len vysvetlia pravidlá. Sú to parťáčky, ktoré ich prevedú strachom za volantom a vrátia im istotu v situácii, ktorej sa často roky vyhýbali.

Východisko

Reels sa šírili a publikum sa bavilo. Pozornosť sa však netočila na klientky. Obsah získaval čísla, ale neviedol ženy od sledovania k rozhodnutiu sadnúť si opäť za volant.

Čo sme zistili

Hlavná bariéra nebola v technike jazdy. Bola v hlave. Ženy sa báli odsúdenia, reakcií ostatných vodičov aj vlastného zlyhania. Všeobecné povzbudzovanie tento strach obišlo namiesto toho, aby ho pomenovalo.

Čo sme spravili

Nastavili sme stratégiu komunikácie a tón, ktorý znie ako kamoška na sedadle vedľa. Pomenovali sme konkrétne strachy a posunuli obsah od zábavy ku konzistentnému pomenúvaniu bariér.

Rovnaký základ sa premietol do textov webu, newslettra aj Meta reklám. Zároveň sme nastavili onboarding, priebeh služby, zber spätných väzieb a automatizáciu newslettra, aby skúsenosť klientky pokračovala v rovnakom tóne v každom bode.

Výsledkom bol 272 % nárast nových sledovateľov, 275 % nárast preklikov a 206 % konverzná efektivita.

Čo z toho vzišlo

„So Zuzkou spolupracujem už vyše roka. Hneď na začiatku sme spolu nastavili celkovú stratégiu komunikácie značky. Veľa sa pýtala a značku perfektne nacítila. Implementovali sme spolu postupne cez siete, copy webovej stránky, newsletter. Zuzka je partnerkou, ktorú pri sebe chcete mať. Vždy ma veľmi potiahla a celý projekt posunula ďaleko dopredu.“